Algemeen

Parkeren

Gasten van Résidence Wijngaerde kunnen hun auto parkeren in de parkeergarage met het nummer overeenkomstig het appartement nummer. Het is niet toegestaan om uw auto op een andere parkeerplaats dan het overeenkomstig appartement nummer te plaatsen. Bezoekers van Résidence Wijngaerde kunnen gratis parkeren bij het subtropisch zwemparadijs De Parel aan de Babelweg 2, 4357 BT te Domburg.

Openstaande posten

Staat er op uw voucher een openstaande post, dan dient u dit bedrag alsnog direct aan ons over te maken. Heeft u het openstaande saldo al aan ons overgemaakt, of gaat u dit direct doen, dan moet u bij aankomst op de parkreceptie een geldig betalingsbewijs kunnen overleggen (bankafschrift met stempel van de bank). Zonder dit betalingsbewijs moet u de openstaande post alsnog ter plaatse betalen. Let op! Aan de parkreceptie van Résidence Wijngaerde kunnen openstaande posten uitsluitend betaald worden met uw Credit Card of bankpas. Mocht u contant willen betalen dient u uw openstaande post te voldoen aan de parkreceptie van Vakantiepark Hof Domburg aan de Schelpweg 7, 4357 RD te Domburg.

Toegang subtropisch zwemparadijs

Alle gasten van Résidence Wijngaerde hebben gratis toegang tot subtropisch zwemparadijs De Parel op vakantiepark Hof Domburg aan de Babelweg 2, 4357 BT te Domburg. U kunt bij de ingang van De Parel tijdens openingsuren met de uitgeschreven voucher uw toegangskaarten verkrijgen. Deze voucher ontvangt u wanneer u bij de receptie incheckt, is geldig tijdens uw verblijfsperiode en wordt slechts éénmalig verstrekt. Uw toegangskaarten zijn 4 uur na entree weer geldig. Op vertoon van de uitgeschreven voucher krijgt u een gratis uitrijkaart voor het parkeerterrein van De Parel.

Faciliteiten

Als gast van Résidence Wijngaerde kunt u bovendien gebruikmaken van de faciliteiten op Vakantiepark Hof Domburg en kunt u gratis gebruikmaken van de sport- en animatie activiteiten op dit park.

Serviceset

Voor uw gemak hebben wij een serviceset in uw appartement gelegd. Hierin treft u praktische (schoonmaak)artikelen en een schoonmaakwegwijzer aan.

Bezoekers

Familie en vrienden zijn van harte welkom. Overnachtende bezoekers dienen zich vooraf te melden bij de parkreceptie van vakantiepark Hof Domburg. Bezoekers kunnen hun auto parkeren bij Vrijetijdscentrum De Parel.

Aankomst

Op de dag van aankomst verwelkomen wij u graag op de receptie van vakantiepark Hof Domburg (, Schelpweg 7, 4357 RD in Domburg). Hier kunt u de Keycards voor uw appartement in Résidence Wijngaerde op te halen.

Aanreizen kan op vrijdag van 15.00 uur tot 20.00 uur en maandag van 15.00 uur tot 18.00 uur. Als u een early check-in heeft gereserveerd kunt u vanaf 12.00 uur uw keycards afhalen. Komt u aan na sluitingstijd van de receptie, dan kunt u op maandag tot 22.00 uur en op vrijdag tot 23.00 uur terecht bij de receptie van Vrijetijdscentrum De Parel (Babelweg 2, 4357 BT in Domburg).

Komt u later? Meld dit dan a.u.b. bij de parkreceptie van vakantiepark Hof Domburg via telefoonnummer 0031 (0)118 588 200. Uw Keycards zullen dan in sleutelkluisjes bij de ingang van de parkeergarage worden gedeponeerd. Middels een door de receptie doorgegeven code kunt u het kluisje openen.

Keycard

De keycard is strikt persoonlijk en te gebruiken voor:

  • toegang tot de parkeergarage (1 per app. extra bij te boeken mogelijk)
  • toegang tot de entree
  • toegang tot uw appartement
  • legitimatie in het complex

De keycard is geen creditcard en is niet overdraagbaar. Bij verlies of diefstal gelieve onmiddellijk de parkreceptie van Vakantiepark Hof Domburg hiervan op de hoogte te stellen. Bij verlies of diefstal zal een bedrag van € 15,00 per kaart op uw borg worden ingehouden. Regelmatig komt het voor dat gasten hun keycard verliezen of in het appartement laten liggen. Dat kan natuurlijk gebeuren en wij lossen dat graag voor u op. Helaas levert dit extra kosten op en daarom wordt er een vergoeding gevraagd voor deze service. De vergoeding bedraagt € 37,50 en zal worden ingehouden op uw borgsom. Wij zullen deze kosten alleen in rekening brengen in het geval u een: Melding maakt van kwijtraken of in appartement laten liggen van de Keycard na 17:00 uur. Er speciaal iemand van buitenaf moet komen om uw appartement te openen.
In het geval er al bewaking of receptie aanwezig is wordt voor de hulp vanzelfsprekend geen kosten in rekening gebracht. Ook bij een defecte Keycard wordt u gewoon zonder kosten geholpen.

U opent de voordeur van uw appartement door de keycard rustig voor de zwarte lezer boven de deurkruk te houden. Als het groene lampje brandt, kunt u de deurkruk naar beneden duwen.

Bewaar de Keycard niet in de zon, op het dashboard van uw auto, of in nabijheid van luidsprekers, magneten of mobiele telefoons.

Een verblijf op Résidence Wijngaerde is inclusief servicepakket. Dit pakket bestaat uit schoonmaak van uw vakantieverblijf, bedlinnen en opgemaakte bedden bij aankomst.

Wifi

U kunt de wifi inlogcode vinden op de achterzijde van de televisie

Inventaris

In uw appartement treft u een complete inventaris aan voor het aantal personen waarvoor het appartement is ingericht:

Glasservies

  • wijnglazen
  • limonadeglazen
  • bierglazen

Pannen

  • set kookpannen
  • koekenpan
  • Serviesgoed
  • koffiekopjes
  • koffieschoteltjes
  • mokken en/of theeglazen
  • soepkoppen en/of diepe borden
  • ontbijtborden
  • grote borden
  • dessertschaaltjes
  • schalenset
  • eierdopjes

Bestek

  • messen
  • lepels
  • vorken
  • koffielepels en/of theelepels
  • slacouvert
  • sauslepel
  • groentelepels
  • soeplepel

Overige huishoudelijke artikelen

  • aardappelschilmesje
  • asbak
  • bakspaan
  • blikopener
  • broodmes
  • garde
  • roerlepel
  • kaasschaaf
  • kurkentrekker
  • pannenonderzetter
  • snijplank
  • theekan
  • vergiet
  • keukenafvalemmer
  • stoffer en blik
  • bezem
  • toiletborstelgarnituur
  • stofzuiger
  • dweilstok

Vertrek

Op uw vertrek dag dient u uw appartement vóór 10.00 uur het appartement te verlaten. Wij verzoeken u vriendelijk zelf uw vaatwasser te legen en uw afval weg te gooien. De keycard dient u in de brievenbus aan de gevel van het appartementencomplex te deponeren. Wanneer wij de keycard niet terug ontvangen zijn wij genoodzaakt een bedrag van € 15,00 van de door u betaalde borgsom in te houden.

Nadat u vertrokken bent, controleert de huishoudelijke dienst uw vakantieverblijf op hygiëne, inventarisgebreken en schade. Deze eindcontrole is de reden dat wij een waarborg in rekening brengen van € 65,- per vakantieverblijf per periode. Als u het vakantieverblijf achterlaat volgens onze voorschriften en uw IBAN bekend is, maken wij dit bedrag 7 dagen na vertrek naar u over. Als de huishoudelijke dienst (schoonmaak)werkzaamheden moet uitvoeren, wordt (een deel van) de waarborgsom ingehouden. U krijgt hierover schriftelijk bericht.